Реферат "Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода"

Название:
Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода
Тип работы:
реферат
19
Скачать


Краткое сожержание материала:

Индекс

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к дипломной работе
Воробьев Сергей Сергеевич
(фамилия, имя, отчество)
Факультет Социально-экономический
Кафедра Экономики и предпринимательства
Группа 2000-НП
Дата защиты “ 20 ” июня 2003 г.
МИНИСТЕРСВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра __________________Экономика и предпринимательство______________________
Заведующий кафедрой
__________________ Юрлов Ф.Ф.
(подпись) (фамилия, и., о.)
________________________________
(дата)
Маркетинговое исследование рынка компьютерных продаж
(наименование темы проекта или работы)
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
_____________ К ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ___________________________
(вид документа – проект дипломный, курсовой, исследовательская работа или часть и т. п.)
КОНСУЛЬТАНТЫ:РУКОВОДИТЕЛЬ
1. По ______________________________________ __________________ Котомина Н.Г.
(подпись) (фамилия, и., о.)
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) ________________________________ (дата)
________________________________ (дата) СТУДЕНТ
2. По ______________________________________ __________________ Воробьев_С.С.
(подпись) (фамилия, и., о.)
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) _____________________ (дата) ____2000-НП____
(группа или шифр)
________________________________ (дата)
3. По ______________________________________
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) Проект защищен _____________________ (дата)
__________________________________________ (дата) Протокол № ______________________________
РЕЦЕНЗЕНТ С оценкой ________________________________
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) ______________________________________________
_______________________________ (дата)
г. Нижний Новгород
2003г.
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
3
ДП-НГТУ-2000НП-02
Разраб.
Воробьёв
Провер.
Котомина
Реценз.
Н. Контр.
Утверд.
Маркетинговое исследование рынка компьютерных продаж
Лит.
Листов
НГТУ 2000НП
Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
1 ТЕОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ7
1.1 Цели и задачи маркетингового исследования7
1.2 Процесс маркетингового исследования15
1.3 МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ24
1.4 ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННОЙ маркетинговой ИНФОРМАЦИИ35
2Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж37
2.1 Характеристика рынка37
2.2 Разработка анкеты и
обработка полученных результатов45
2.3 Анализ ассортиментной базы57
2.3 КЛАССИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ66
3 обработка собранной Маркетинговой информации78
3.1 Метод экспертных оценок78
3.2 Расчет показателей уровня конкурентоспособности84
4 Маркетинговые стратегии98
Заключение114
Список литературы116
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
3
ДР-НГТУ-0608
Разраб.
Воробьёв
Провер.
Котомина
Реценз.
Н. Контр.
Утверд.
Маркетинговое исследование рынка компьютерных продаж
Лит.
Листов
НГТУ 2000НП
Аннотация
Данная дипломная работа посвящена маркетинговому анализу рынка компьютерных продаж города Нижнего Новгорода и содержит введение, четыре главы, заключение и список использованной литературы. Объём работы составляет 115 страниц.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам маркетингового исследования. В ней рассмотрены цели, задачи и дизайн исследования, показаны возможные методы получения маркетинговой информации, охарактеризован процесс и дизайн исследования и даны возможные варианты обработки, полученной информации.
Вторая глава рассматривает непосредственные маркетинговые исследования рынка. В главе дана характеристика рынка и проведен анализ услуг компьютерных фирм города. Разработана и проанализирована анкета. Проведен анализ ассортиментной базы торгующих предприятий и даны различные классификации ПК.
В третьей главе происходит обработка собранной маркетинговой информации. Для этого используется расчет показателей уровня конкурентоспособности и метод экспертных оценок.
Четвертая глава посвящена разработке маркетинговых стратегий начинающего предприятия. В ней составлена рекламная компания начинающего предприятия, его товарные и ценовые стратегии. Произведена разработка сервисных и гарантийных услуг по обслуживанию покупателей.
Работа содержит десять рисунков, восемь таблиц и восемнадцать формул.ВВЕДЕНИЕОтличительной чертой современного человечества является: производство, накопление, распределение и обработка имеющейся и получаемой информации. Любой вид производственной и бытовой деятельности связан с названными процессами. Чем бы человек ни занимался: смотрел ли телевизор, читал ли книгу, или просто разговаривал с коллегой, он постоянно получает и обрабатывает информацию. Для нашего, века, века электричества, генной инженерии, освоений космоса, атомной энергии характерен небывалый рост науки, техники и новых технологий. Ни одно из серьезных современных научных открытий и разработок не было бы возможно без применения новой электронной техники. Наш век смело можно было бы назвать веком компьютеров и веком интеграции.
Сто лет назад